-
-
-
Tổng tiền thanh toán:
-
1. Nếu tôi đặt hàng online từ website: www.shopgoncan.com , tôi có được giao hàng tận nơi không ?
Nếu đặt hàng online trên website, bạn sẽ được đơn vị vận chuyển của SHOP GÔN CẦN giao hàng trực tiếp tận nơi theo thông tin bạn đã cung cấp
2. Tôi phải trả phí vận chuyển tận nơi như thế nào?
Đối với đơn hàng dưới 2 sản phẩm: Phí vận chuyển sẽ dao động từ 25.000 – 40.000đ tuỳ vào khu vực
3. Sau khi đặt hàng, tôi sẽ nhận hàng trong thời gian bao lâu?
Đối với KH nội thành: thời gian giao hàng sẽ trong 1 – 3 giờ đồng hồ
Đối với KH ngoại thành: thời gian giao hàng sẽ trong 1 - 2 ngày
Đối với KH khu vực các tỉnh,thành phố lớn : thời gian giao hàng sẽ trong 2 – 3 ngày
Đối với KH huyện,thị xã,hải đảo : thời gian giao hàng sẽ trong 3 – 5 ngày
Để tham khảo thêm, vui lòng truy cập: https://shopgoncan.com/van-chuyen
4. Tôi có được chọn ngày và thời gian giao hàng theo ý mình được không?
Bạn có thể điền thông tin thời gian và ngày nhận hàng vào phần ghi chú trong phần đặt hàng,Shop sẽ gọi điện và xác nhận lại thời gian bạn muốn nhận hàng
Tuy nhiên, nếu thời gian giao hàng không được như mong muốn, khách hàng có thể hẹn lại để shipper sắp xếp quay lại giao hàng nhé.
5. Nếu tôi trả lại sản phẩm ai sẽ là người chịu phí vận chuyển?
Trong trường hợp lỗi do Shop Gôn Cần, SHOP sẽ chịu phí, nếu do Khách hàng có nhu cầu thì khách hàng sẽ chịu phí vận chuyển.
Số 21 Ngõ 89 Ngách 38 Đường Lạc Long Quân Phường Nghĩa Đô Quận Cầu Giấy Hà Nội
Người nhận: Shop Gôn Cần – Số điện thoại: 0936240695
6. Tôi có thể nhận được lịch giao hàng như thế nào?
Sau khi hoàn tất thủ tục mua hàng, quý khách có thể kiểm tra đơn hàng bằng cách sau:
Bước 1: Inbox fanpage Shop Gôn Cần hoặc liên hệ zalo: 0936.240.695
Bước 2: Đọc tên khách hàng + SĐT + địa chỉ nhận hàng
Bước 3: Shop sẽ gửi đến quý khách đường link theo dõi tiến trình đơn hàng di chuyển.Qua đó,quý khách sẽ thuận tiện hơn trong việc sắp xếp thời gian nhận hàng
7. Tôi cần sản phẩm giao ngay trong ngày có được không?
Trong trường hợp khách hàng cần giao hàng ngay trong ngày, Shop Gôn Cần sẽ gửi đơn hàng qua Ahamove/Grab
Lưu ý: chỉ áp dụng cho khu vực nội thành phố Hà Nội
8. Tôi có được kiểm tra hàng sau khi nhận hay không?
Quý khách có thể kiểm tra sản phẩm sau khi nhận.
Lưu ý: Vui lòng không thử sản phẩm khi kiểm tra.
9. Tôi có thể yêu cầu in ID lên găng tay hoặc in Số Chữ lên quần áo không ?
Quý khách có thể yêu cầu shop in ID lên găng tay hoặc in Số Chữ lên quần áo
Với điều kiện: Vui lòng chuyển khoản 100% tiền đơn hàng ( bao gồm cả phí vận chuyển ).
10. Tôi đã đặt hàng, giờ muốn huỷ đơn hàng phải làm sao?
Quý khách vui lòng liên hệ với Shop Gôn Cần qua hotline 093.624.0695 để được hỗ trợ hủy đơn hàng nhanh chóng.
11. Tôi đã ghi sai số điện thoại mà không biết thì phải làm sao?
Trong quá trình đặt hàng,quý khách vui lòng điền thêm địa chỉ email để Shop có thêm công cụ liên lạc với quý khách giúp quý khách thay đổi lại thông tin đơn hàng
12. Nếu tôi mua sản phẩm với số lượng nhiều thì giá có được giảm không?
Shop Gôn Cần cung cấp chính sách tích luỹ thành viên dành cho khách hàng thân quen của Shop
13. Làm sao tôi biết sản phẩm còn hàng hay hết hàng khi đặt hàng online?
Mọi thông tin về số lượng sản phẩm đều sẽ được cập nhật trên website và online của Shop Gôn Cần để quý khách hàng tham khảo.
Đối với trường hợp mua hàng trên Facebook hoặc Instagram, vui lòng inbox/direct vào page Shop Gôn Cần để được tư vấn trực tiếp
14. Làm thế nào để tôi biết là đặt hàng thành công?
Sau khi hoàn tất thủ tục mua hàng, quý khách sẽ thấy hiện thông báo "Đặt Hàng Thành Công" và sau đó sẽ có nhân viên của Shop gọi điện để xác nhận lại đơn hàng
15. Tôi muốn nhập "SỈ" sản phẩm có được không ?
Với khách hàng là doanh nghiệp hoặc cá nhân muốn nhập số lượng lớn.Vui lòng gọi điện vào HOTLINE: 093.624.0695 để được trao đổi trực tiếp
16. Shop có địa chỉ trên Google Map không ?
Để tiện cho quý khách qua Shop trải nghiệm sản phẩm.Shop Gôn Cần đã set chỉ dẫn đường đi trên GGMap,quý khách chỉ cần đi theo là có thể dễ dàng đến được Shop
Shop Gôn Cần: https://goo.gl/maps/MXsQspWPPW954BkZ7
0936 24 0695
0936 24 0695
